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售樓中心裝修方案

2012-05-04        瀏覽:10885 次      來源:艾逸網     編輯:zhangxiao

導語:1.前言      如果地產項目的成敗關鍵如李嘉誠所言:“第一是地段,第二是地段,第三還是地段”的話,那么營造售樓處環境的金科玉律就是“細節......

重庆快乐10分 www.gsvgo.com 1.前言
   
    如果地產項目的成敗關鍵如李嘉誠所言:“第一是地段,第二是地段,第三還是地段”的話,那么營造售樓處環境的金科玉律就是“細節、細節、還是細節”。
    從以往地產市場綜合的銷售數據上顯示,大約有90%甚至更多的銷售最終是在項目現場發,所以,無論怎樣強調售樓部環境的重要性都是不過分的。
    事實告訴我們,人是被細節所打動的,沒有細節的完美,就沒有全局的完美。衡量售樓部現場好壞的標準,就是買家在此停留時間的長短。
 越愿意多停留,對項目了解越多一點,成交的機會無疑也會更高。賣房子不象賣日常生活用品那么簡單,發展商的成熟與理性,有時就體現在對細節的操作上。有時候,一個小小的細節——售

樓部門口擺放的垃圾、亂停的車輛、一句該有而沒聽到的問候語、舉手投足間該有的謙讓……,諸如此類經常被我們所忽略的“小細節”常常就能決定一次購買行為的放棄。反之,如果是那樣的細節—

—插在透明玻璃花瓶中的鮮花,精美茶具里一杯醇香的清茶,或者一杯香濃的咖啡,柔和優美的背景音樂、舒適的坐椅,室內植物所散發出來的清新空氣……不經意處無一不透露出發展商的用心和細致

入微,由這樣的發展商來建筑我們未來的生活、工作空間,能不令人憧憬嗎?房子在我們眼里的概念是每平米多少錢,可是,在消費者眼里它是一個傾盡半生心血來交換的一個美好夢想。尤其是對于期

房銷售,怎樣多花些功夫,能讓看樓者提前感受到未來的生活方式與工作氣息,對于強化消費者對期房的信心起著重要作用。建售樓處,以此來提升項目的品質,同時建議售樓部包裝應體現出以下幾個

方面。
 
1.1.裝修特點

1.1.1. 根據項目規模設計裝修,設定風格
如:大氣、時尚,尊貴,國際化和風格上的獨有性等。與客戶的心靈產生共鳴,自發的由心底發生出一種自豪感。
1.1.2.根據地段設計裝修。位置不同設計的檔次各方面也會不同
1.1.3.根據業態和形勢表現突出設計
1.1.5.根據項目特點,服務等在售樓部要有完美的體現,以現代的高科技等輔助手段軟件服務上與在硬件服務上體現完善。我們認為主要表現為三個方面。
第一個完美是高舒適度完美服務。主要是精心設計服務產品,度身定制的客戶服務模式,精致的服務標識,端莊的禮儀服務,貼心的管家服務,周到的環境安全呵護,綠色的空氣質量,配套設備設施的

優良運行和維護,高舒適度的商務生活環境,提供完美服務。
第二個完美是高技術含量完美匹配。要表現出我們高端物業自身建筑品質的高技術含量,具有信息化、智能化、虛擬化、數字化、生態化元素的全方位配置管理。
第三個完美是標準化與個性化完美結合。標準化與個性化相融的完美結合。
首先是對我們項目有獨特的個性化管理與服務的策劃,力求有創意有思路,不落俗套,充分體現物業項目的品質地位,體現物業的品牌魅力,成為一張彰顯個性美的城市名片。其次是提供的高端物業服

務在濃郁的人性化服務氛圍中,精雕細琢細節品質,彰顯人文關懷,不但滿足環境品質物化要求,更關注人的心理感受精神要求,讓業主和客戶處處體驗到高端物業服務確確實實價有所值甚至價有超值

,工作和生活空間彌足愜意,不感缺憾。

1.2  裝修功能

1.2.1.功能的多樣型
售樓部在銷售期間兼顧接待、銷售,還要做辦公用途,所以在室內裝修設計的過程中要以接待、銷售功能為主功能,以辦公為輔。
1.2.2.典雅、大氣,體現高貴品質
營銷中心的室內裝修設計風格上力爭大氣、尊貴,時尚,并且要有給人走進去心頭一亮、給人有一股尊貴氣質和如走進皇宮般的感覺,豪華而且非常現代,并且在用材上要高檔,還要實用,并能體現其

尊貴格調。
1.2.3.全方位展示功能
項目展示的第一窗口,故將利用多種展示手段全面展示本案的開發理念、建筑規劃、建筑風格、戶型設計、環保建筑建材、生態環境、配套、物業管理智能化、工程形象、員工素質和生活氛圍等各個方

面,并借此鞏固品牌形象和公司的品牌形象。
1.2.4.以客戶為中心
營銷中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶,并進一步刺激客戶的購買欲。因此,營銷中心的布局設計需以將信息最直接地傳遞給客戶為原則,又要給客戶創造舒適的參觀和購買環境。同時需精

心設計客戶的行走路線,為買家在了解項目的過程中不斷創造新的“引力點”,盡量延長客戶在營銷中心的停留時間。
1.2.5.要與周圍的景觀融為一體
營銷中心作為項目核心啟動區和核心景觀區的一部分,其整體風格要與其大環境一致,并且要和周邊的景觀密切的結合起來,能相互搭配相互襯托,并能使在營銷中心的客戶能身臨其景的感受的項目的

環境景觀,使之將身和心都融入其中,同時又能讓在室外的客戶能一覽營銷中心全景。

2.項目定位

3. 售樓部配置

3.1硬件配備

3.1.1.售樓書:設計風格應與項目的定位相一致,且內容全面、制作精良。
3.1.2.折頁、單頁:售樓普及資料。設計精美,內容簡潔,戶型完整。
3.1.3.手袋:本身作為流動媒體宣傳,并可裝售樓書等資料,制作精美。
3.1.4.展板:售樓處懸掛資料,全面介紹公司及樓宇信息。
3.1.5 小禮品:費用低、美觀、實用,用于傳遞信息、能夠制造銷售熱點(如:臺歷、掛歷、雨傘、筆筒等)。
3.1.6 影視資料:從視覺方面傳遞公司和樓盤信息(光盤)。
3.1.7.各功能標牌:如銷售人員標牌、接待處、簽協議處、交款處等標牌,讓買家明確功能,突出運作專業性。
3.1.8.樣板間: 充分展示戶型的各種功能,直接引導客戶產生購買欲望。其專門的裝修設計及空間布局可供業主參考。
3.1.9.模型:分區域位置沙盤模型、項目沙盤模型、戶型模型三類。

3.2.  軟件配備
 
3.2.1.銷售人員的管理  
    銷售人員著裝不單代表自己的公司形象,也代表所售樓盤的形象,所以要求統一著裝。銷售人員的管理(如著裝、輪值時間安排等)、接待中心和樣板間的清潔整理、道路的修整、損壞的廣告布幅

及看板的更換、花木澆水等。
3.2.2. 現場清理及管理
現場清理及管理是維持摟盤良好形象的必要措施。

3.3 售樓部平面區域要求

3.3.1  接待門廳區域
門前設計:項目臉面所在位置,需根據項目特色設計
 
3.3.2 接待、銷售區域
接待臺(區)
接待臺是置業顧問等候、接待客戶、臨時休息和擺放樓盤資料的場所;同時也是營銷中心的“門戶”。擺放電腦1---2臺電腦。

展示商業氛圍和品質主題區
內部環境建設設計

模型展示區
平面規劃模型,需成為客戶進入營銷中心的首要視覺沖擊要素;此外,應設立標準單位的戶型模型。

洽談區
洽談區是客戶代表向客戶詳細介紹情況和購房程序的區域?;詒景傅氖導是榭?,洽談區面積適當放大建議以擺放后現代高品質沙發、茶幾為主,其他為輔。洽談區為全開放布局,建議在能近距離接觸

項目樓盤為宜

咖啡吧臺
在影視播放區旁邊設咖啡吧臺,吧臺長約5米,供客戶自助沖調咖啡,給客戶創造良好參觀、休息環境;另外配備飲水設備。

資料取閱架
放置本案的相關宣傳資料。

形象墻及POP
在不影響外部視線通透的營銷中心內的周邊設形象墻,并運用各種類型POP從不同角度表現項目的主題,體現濃厚商業氛圍和高品質生活公寓主題區氛圍。

儲藏室及更衣室、休息室
一層設置資料的儲藏室、更衣室和休息室,主要供銷售人員使用。

簽約處
作為公司的辦公區域,為客戶辦理購房手續。同時考慮電腦統一擺放電腦2~3臺,面積建議30平米。

客戶休息區
前來辦理手續客戶的等待、休息區域,建議擺放后現代高品質沙發、茶幾,同時擺放飲水機,可以考慮和放映區融為一體。

辦公區域

辦公室營銷中心(策劃部、銷售部)、財務部每個部門都要有相對獨立的辦公室。
會議室,建議面積20-40平米。
檔案室
財務室

售樓部流程

售樓部裝修

5.1招標要求
    通過招標初選出3-5家裝修公司,并由裝修公司拿出設計方案??⒐咀鈧杖范ㄉ杓品槳?。裝修施工期間,公司工程部、營銷策劃部做配合。
5.2. 裝修要求及建議

總結

    售樓部的作為項目展示的第一窗口,對本項目的品牌形象和公司的品牌形象起到至關重要的作用,一個成功的售樓部,能為公司創造更多的收益。所以一個好的售樓部的建立對公司起到的作用是不

可估量的。
    好的售樓部所展現出的是我們產品完美品質的延伸,我們的最終目的是要加強客戶的購買信心,促進成單率。
  

 

 

 


 接待前臺
地球儀
咖啡吧臺
 休
 休簽約區
 

 

洽談區

 

休閑娛樂區

 

沙盤展示區

 

 


材料展示區

 

 

 

影音播放區


 正門

門前設計區域
 (表現項目實力、風格、魅力、形象、宣傳等效果)

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